Mama i mačak

Imate li vi Max TV? Ja nemam znate. A neki tvrde da imam, to jest njima piše da imam, ali ne dobijam račune, pa ga onda valjda ipak nemam. Ili možda imam, pa sam nekom prefriganom igrom uspjela sve izmotati tako da ispadne da ga nemam, a imam, dok je registrirano da ga imam, međutim ipak ga nemam.Ako ne razumijete, ništa ne brinite, niste jedini. Ali se možete praviti da razumijete, dok ne razumijete što trebate razumjeti. Ako vam to uspije, možda vas čak i zaposle kao T-com operatera.

Naime prošle godine u prosincu sam naivno i nadasve nadobudno poslala elektronskim putem prijavu za Max TV. Pa onda još jednom, jer prvi put nije prošla. Pa sam čekala. Tri mjeseca. U veljači smo preselili, i sukladno tome je valjalo preseliti i telefon – dakle broj i Max ADSL, što je jedna jako zanimljiva priča, puna neočekivanih zapleta, tu i tamo prikladne ljutnje i psov... specijalnih efekata, ali u roku mjesec dana je sve sređeno. Gospoda koja su mi instalirala opremu topili su se od miline.

-         A jeste vi S.U?

-         Jesam .

-         A je li vi ono pišete za...

-         Pišem.

-         Ajme, divno, čito sam ono...mmm...ono...

-         Ma da, znam ono...

-         E, e , baš to.

Sve su mi uredili, pročistili kompjuter, instalirali novu Mozilu i obećali doći uskoro  za Max TV, čim dobiju rješenje iz Zagreba. Od one iste gospode s kojom kontaktiram svaki tjedan od tada. Nazovem broj službe za korisnike, izaberem opciju 2, pričekam da odsviraju šest puta onu iritantnu melodiju, da bi se (ako imam sreće i strpljenja) javio neki mladi prpošni glas. Strpljivo me sasluša, uljudno stavi na čekanje i nestane da bi se javio zadihano kako je poslao upit na višu razinu (valjda je u panici trčao četiri kata gore i nazad). To se ponavlja iz tjedna u tjedan otprilike četiri mjeseca. Prvo sam bila iznervirana, pa ljuta, sad sam u fazi kad me to prilično zabavlja; samo mi fali škartoc s kokicama i udobna fotelja za potpuni ugođaj. No ne dam se ja tako lako. Ponovo sam zvala neki dan, ovaj put je bio malko stariji i dublji glas, sklon razumijevanju isfrustriranih korisnika. Nakon što je odslušao moj napamet naučen i toliko puta ponavljan monolog, zavjerenički mi je šapnuo:

'Gospođo, odite vi u najbliži centar pa se ponovo podnesite zahtjev.'

I otišla sam. Pa su mi tamo rekli da oni nemaju ništa s tim. Pa sam poslala mail koji ovdje neću citirati jer želim poštedjeti vaše osjećajčiće. Zvali su me sutradan, puni isprika, uz hvalevrijedan savjet kako im moram poslati faks sa prigovorom, tj, skroman pismeni sastavak svega gore navedenog. I jesam. Već dva puta.

I znate – ne sviđa mi se program Max-Tva. Nisu ga još instalirali, a već tolike reprize.

a joj, što me dakle čekaaaa...selim uskoro i bit će veselo, pozz!

Draga, našoj gazdarici su došli isključiti vodu zbog "neplačanja " računa a žena ima hidrofor!

čitamo se

gocel, hidrofor, LOL ;D samba moja, još će biti najbolje da se uštekaš kod susjeda ;0))

kod nas je doslovno sve moguće, a Modesti Blejz ima dobru ideju ;)

slična situacija u mojoj kući prošli tjedan... suosjećam :)

nije ni čudo da ti je prisjeo! :D ma treba njih stalno podsjećati, spori su, al su zato nepouzdani ;)

pozdrav čitamo se

i ti to sigurno čekaš taj max tv sad već iz prkosa :) a jesi dobila onaj mail koji je kružio netom prije par mjeseci gdje frajer pljuje po svemu što uopće ima veze s tim sustavom i proklinje dan kad se pretplatio... ?

bruahahha. kako je to uobičajeno. pusa samo!!!

veselo je u našoj hrvatskoj...

Ne da mi se čitati sve komentare pa ako se ponavljam samo me resetiraj ali zašto ne napišeš to sve vrlo onako nježno i ne zajedljivo kako ti znaš tamo gdje pišeš kolumnu i daš im taj tekst sa linkom u knjigu žalbe, okačiš ćemo ako treba po svim javnim trgovima, apotekama i sličnim veterinarkim ustanovama, sve dok se ne pokaže neki rezultat! Ovo je glas gnjevnog čitaoca, pardon, čitateljice! A sad jedno poluprivatno pitanje. Jel kod vas sve u najboljem redu, dok ja dođem ovako neinformirana do vijesti koje u luku sretno zaobilazim već par godina da kod vas bukte požari sve u 15, 16 i 17 već ste se mogli zavužgati... nadam se da je ipak stihija negdje daleko odmakla od vas :)) A sad posao: Kad ćeš do sitnih riba, Gomila te čeka i dalje kao i tvog vrlog zakonitog? :))

gorili i pregorili, a ovo ja i napisah za kolumnu i izišlo prije mjesec dana , pa opet niš... čekim

rvacka... bolje receno rvacka posla... a sta je sa tonobilon, vozis li? :O) da mozda osobno odes u zg?

A da odustanes od maxa?